作者：楊冬生
發(fā)布時間：2024-06-08
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為增進客情關系，促進文化認同感，提升品牌忠誠度，深入聽取袋裝客戶對公司市場建設、銷售發(fā)運服務、產(chǎn)品品質等方面建議，2024年6月6日16:00，海螺鴻豐在行政樓三樓會議室組織召開了袋裝客戶座談會暨廉潔宣貫會，會議主題為“攜手同行、共贏未來”。本次會議共邀請核心區(qū)域內終端網(wǎng)點客戶29名，公司總經(jīng)理助理何才威同志，二級部門水泥，品質部門主要負責人、專業(yè)主管參加，現(xiàn)場活動氛圍濃厚，座無虛席。
會議現(xiàn)場
按照會議流程，首先由公司總經(jīng)理助理何才威進行座談會致辭，對到會客戶表示熱烈歡迎，隨后介紹了公司基本情況，他表示海螺鴻豐將秉承“至高品質、至誠服務”的經(jīng)營宗旨，不斷優(yōu)化銷售服務，提升產(chǎn)品品質，為各位提供更加專業(yè)、高效、貼心的服務。緊接著他開展了“廉潔開展業(yè)務，杜絕商業(yè)賄賂”廉潔宣貫，倡導業(yè)務開展要清清白白，不腐蝕、不賄賂賣方銷售人員，共創(chuàng)清廉商業(yè)環(huán)境。
公司總經(jīng)理助理何才威同志致辭
銷售負責人吳長星向客戶介紹了海螺水泥、海螺水泥廣東區(qū)域基本情況，突出世界知名品牌與大型國企身份、絕對資源優(yōu)勢、最強保供能力，全鏈條、綜合性供應商，重點工程信賴產(chǎn)品、發(fā)展勁頭十足等優(yōu)勢，堅定客戶與海螺水泥的合作信心。同時向客戶宣講了海螺水泥銷售政策“廣開戶、敞開戶”“公平、公正、公開”以及海螺銷售四個文化“公正、廉潔、服務、價值”。
銷售負責人吳長星同志宣講海螺水泥銷售政策
會議還安排了品質處負責人徐文杰介紹了新國標，海螺水泥品質內控標準，以及夏季高溫季節(jié)施工注意事項。水泥分廠負責人席彬介紹了公司袋裝及托盤發(fā)運流程、廠內安全注意事項。
品質處徐文杰介紹夏季高溫季節(jié)施工注意事項
水泥分廠席彬介紹公司發(fā)運流程
會議最后一環(huán)節(jié)為互動交流環(huán)節(jié)，聽取客戶在產(chǎn)品質量、市場建設、銷售服務等方面的訴求或建議，各相關部門現(xiàn)場進行答疑解惑。
與會客戶發(fā)言
最后，公司總經(jīng)理助理何才威同志代表公司進行了會議總結，強調合作重要性，展望未來合作前景。
與參會客戶合影
本次座談會不僅是一次客戶反饋的聆聽之旅，更是海螺鴻豐深化客戶品牌忠誠度、文化認同的重要舉措。通過面對面的座談交流，公司旨在：增進互信：建立與客戶間的深厚信任，強化長期合作關系。聽取建議：直接獲取市場前線反饋，優(yōu)化產(chǎn)品與服務，提升競爭力。文化傳播：分享海螺水泥文化，增強客戶對品牌的歸屬感。共創(chuàng)價值：明確未來策略，攜手客戶共謀發(fā)展，實現(xiàn)雙贏目標。